Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1994356   ·   1 августа 2023, 13:36

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лиски

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (4 июня 1988)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с населением

Компания

ООО "Маторин-Рук"

Обязанности

Консультация клиентов по услугам компании

Работа с оргтехникой

Прием и обработка заявок;

Консультирование клиентов по телефону;

Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

Документооборот;

Работа с клиентами по текущим вопросам;

Решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг.


Период работы

сентябрь 2017 — январь 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Фринстар"

Обязанности

Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

Прием и обработка заявок;

Консультирование клиентов по телефону;

Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

Контроль и отслеживание выездов специалистов;

Взаимодействие со складом, документооборот;

Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.


Период работы

март 2015 — июнь 2017   (2 года 4 месяца)

Должность

Офис-Менеджер

Компания

ООО "Рококо"

Обязанности

1. Прием и распределение звонков.

2. Прием и распределение заказов, приходящих на электронную почту.

3. Прием и отправка корреспонденции.

4. Исполнение поручений руководителя.

5. Решение всех административно-хозяйственных вопросов офиса.

6. Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс).

7. Документооборот


Период работы

февраль 2013 — сентябрь 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Талант Мебель"

Обязанности

1. Прием и распределение звонков.

2. Прием и отправка корреспонденции.

3. Исполнение поручений руководителя.

4. Подготовка командировок сотрудников

5. Решение всех административно-хозяйственных вопросов офиса.

6. Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс).

7. Документооборот


Период работы

декабрь 2010 — декабрь 2013   (3 года 1 месяц)

Должность

Заведующая складом

Компания

ФБУ Войсковая часть 49456

Обязанности

1. Выдача имущества со склада

2. Ведение учета имущества


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ВГУ (Воронежский Государственный Университет)

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ЛФ ВГУ (Воронежский Государственный Университет)

Специальность

Территориальное управление


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

НОЧУ ДПО "Столичный институт экономики и финансов"

Обучение по направлению "Секретарское дело"


Мерчендайзер

от 20 000 руб.

Лиски

Администратор

от 15 000 руб.

Лиски

Руководитель

от 40 000 руб.

Лиски

Менеджер

от 13 000 руб.

Лиски

Заправщик, уборщик, комплектовщик

от 20 000 руб.

Лиски

Рекрутер

договорная

Лиски

Секретарь

от 25 000 руб.

Лиски

Переплетчик

договорная

Лиски

Оператор на инкубаторий

от 30 000 руб.

Лиски

Разнорабочий на птицефабрику

договорная

Лиски